2018年06月29日

電話応対

午後に電話対応をたくさんしました。

初めてのときに比べて、声も少し明るく話せるように
なってきたのではないかなと思います。

声が低いと暗いだけでなく、怒っているように
感じさせてしまうこともあると思いますので、
これからも継続させて頑張ります。

私が、電話を掛けたときに相手が明るいと
こちらもうれしいですし話しやすいなと感じます。

反対に暗いと怒っているのかなと怖くなってしまい、
こちらの言いたい事が言えない時があるので、頑張ります。

また、最近はすぐに切り替えをできるようになりました。

相手が掛けてきた人がいないとき、
今までは、「ただいま外出しておりますが」で終わってしまっていました。

これでは、相手の方も困ってしまいます。
私も掛けたときにとても困りました。

ですが、最近では、「~折り返し掛けましょうか」
まで言えるようになりました。

私が電話を掛けたときにどんな対応だったらうれしいかなど
電話をたくさん掛ける中で、
相手の方からしっかり勉強していきたいと思います。




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2018年06月26日

20歳過ぎの癒し(男性)

最近、日々の疲れを取るためにかわいい物に癒されています。

私はSNSをやっているのですが、
この前、コウテイペンギンの赤ちゃんのイラストを見て
あまりの可愛さに一目惚れしました。

それからはそのイラストを見て癒されていましたが、
少し前にそのペンギンのぬいぐるみが出ると聞き、衝撃が走りました。

迷わず購入の手続きを済ませ、
期待に胸を膨らませ、毎日が待ち遠しい日々でした。

つい最近届いたのですが、とても愛らしいフォルムで
今ではもうそのぬいぐるみを抱いて寝るのが日課になりました。

もう二十歳過ぎで体格も標準より一回り以上大きいと言われる私ですが
まさか自分がぬいぐるみにはまるとは思いませんでした…





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2018年06月22日

カブトムシ

去年、伊豆・村の駅で買ったカブトムシの幼虫。

頑張って育てた結果、今年も2匹が成虫になりました。

そのうちの1匹をYさんのお子さんにプレゼントしたら
喜んでもらえたようで名前まで付けてくれたとの事。

その名は「ロッキー」

名前の由来は不明だそうです。




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2018年06月19日

素敵な言葉

やはり、私は頭が堅いです。
Tさんに指摘されて「あっ!」
そんな事が多々あります。

凹みますが娘から

「忙しい」と言える充実さ
「悲しい」と言える優しさ
「ごめんね」と言える素直さ
「暇だ」と言える余裕
「もうだめだ」と言える潔らかさ

ネガティブな言葉の裏には、
素敵な魅力がいっぱいです。




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2018年06月15日

現場マネージャーの真似

先日買い物をしている際、
食品館で販売している方の手の動きを見ていたら、
輪ゴムを机に付け、その間にちらしを挟み、
スッとそこからチラシを取り、袋に手早く入れてました。

チラシがバラバラになりにくく、素早くチラシを取っていたので
これはA社のチラシを入れる作業に使えると思い、
本日準備の際、真似をしてチラシを挟んでみました。

本日少し試して見たところ
ものすごく取りやすかったです。

販売していた方は何気にすごいと思いました。
明日の作業が楽しみです。
そして皆さんからの意見も楽しみです。




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